询价与报价
想确认某一款的价格、起订量和交期，或者手上有一份要重新核价的清单。先把型号编号记下来会快很多。
联络与对接 · 工作日响应
把需求一次说清，豪运国际这边就能直接接手
不管您是第一次来问，还是已经合作多年的渠道伙伴，都可以从下面三条通道里挑一条最顺手的开始。写清型号、规格和数量，我们就能跳过寒暄直接进入选品与报价，少一轮往返，早一天拿到结果。
- 邮箱适合带附件、带清单的正式沟通，往来记录可以随时翻回去查。
- 电话适合赶时间、需要口头确认的场合，当天就能问明白。
- 地址用于寄送样品与纸质往来件，寄出前先打一声招呼。
三条联络渠道，挑一条最顺手的
场合对了，一次沟通就能拿到想要的东西，不用来回追问。
- 01 客服邮箱
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把型号清单、规格要求和目标数量整理成一份说明发过来最省事。带附件、需要留存往来的正式沟通也都走这里，工作日 48 小时内回复。
- 02 客服电话
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适合赶时间，或者想把已经发过去的邮件再口头确认一遍。工作日有专人接听，问到型号、规格区间和起订量都能当场给到说法。
- 03 站点公示地址
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云南省昆明市五华区人民中路36号
用于寄送样品、纸质文件与往来件。寄出之前先用邮件说一声，注明件数与大致到达时间，收件环节会顺畅很多。
四类问题，各有各的去处
先认出您手上的事属于哪一类，照着对应的入口走，通常一轮就能对接上。
资质核查与验资
采购与合规岗位要确认资质编号、主体信息是否查得到，这类由品牌档案里的验证联系人对接，编号可以逐一对照。
检索与账号问题
在手机上搜不到型号、账号登不进去、权限看不到某个品类，这些常见处理办法都整理在帮助中心，照着做通常几分钟就能解决。
配送、样品与售后
想问发货进度、申请样品、处理到货后的异常，打电话最快。手上有单号或件数时先说，查起来省时间。
客服电话 · 400-1901-5458
联系我们之前，先把这几项备好
下面的清单您可以逐条打勾自查。备齐之后再来联系，第一封邮件基本就能直接进入报价环节。
勾选只在您本地显示，用来提醒自己还差哪一项，不会发送给我们。
48
小时
工作日内给到回复
多久能收到回复，之后怎么跟
- 回复时效 通过客服邮箱发来的咨询，工作日 48 小时内会收到回复；电话沟通当天即可得到口头答复。
- 专人跟进 接手的人负责到底，中途不会换人，您不用把同一件事再讲第二遍。
- 补充材料 如果信息还差几项，我们会在同一条回复里写清楚缺什么，您补齐后接着往下走。
- 报价节奏 老用户按季度价格执行，报价单在两个工作日内签发；当季没有成交的，下一季可以重新确认一次。
- 信息处理 关于您提交的联络信息如何保存与使用，可以看数据保护说明。
地址与寄送说明
需要寄样品、寄纸件的时候先看这一段，能少走一趟弯路。
站点公示地址
云南省昆明市五华区人民中路36号
- 01 寄件之前先发一封邮件到客服邮箱，写明寄送原因、件数和预计到达时间。
- 02 外箱或信封上注明型号编号、咨询编号与寄件人，分拣时能直接归位。
- 03 样品请保留原包装与批次信息，我们收到后会做留样登记，批次留样保存 24 个月。
这个地址用于联络与寄送，具体的收件安排请以邮件回复为准。备案信息可在法律声明里查到。